FAQ

Egmont Toys

Wat is de filosofie van Egmont Toys?

Egmont Toys is een Belgische ontwerper en fabrikant van speelgoed, opgericht in 1994. Het gamma van Egmont Toys gaat van houten speelgoed over metaal, textiel, riet, knuffels tot decoratie voor kinderkamers. De focus ligt op de leeftijdsgroep 0 tot 10 jaar. Ons doel is om originele en artisanale creaties van een hoge kwaliteit aan redelijke prijzen te verdelen via een netwerk van gespecialiseerde winkels en boetieks die dezelfde passie voor speelgoed en kinderen delen met ons. Speelwaarde en het educatief karakter is een belangrijk aspect bij het ontwikkelen van nieuw speelgoed. Het objectief hierin is om al spelend een kind te stimuleren en te helpen in zijn ontwikkeling.

Is Egmont toys Belgisch? Waar wordt het speelgoed gemaakt ?

Egmont Toys is een Belgisch merk, 100%. Het ontwerpen gebeurt intern door onze vaste ontwerpster Gaëtane Lannoy. Het beginpunt is meestal een originele tekening (met potlood, verf en papier; we houden niet erg van computertekeningen). De eigenlijke productie van onze collecties gebeurd in een aantal verschillende landen in Europa en Azië.

Waar kan u Egmont Toys vinden ?

Via onze site kan u makkelijk een verkooppunt vinden in uw buurt. U geeft uw postcode op in de rubriek "waar onze producten te vinden” en u krijgt een lijst met verkooppunten in uw buurt. Indien de opgegeven winkels het product niet hebben dat u zoekt, kunnen ze dit gemakkelijk bij ons bestellen. Op onze site staat ook een lijst van verkooppunten waar u ook on-line terecht kan.

Product info

Wat kosten de artikelen van Egmont Toys ?

Egmont Toys is ontwerper en fabrikant en verkoopt niet rechtstreeks aan particulieren. Daarom kunnen we u geen publieksprijzen geven. Neem daarvoor contact met een van onze verkooppunten. Men zal u met plezier verder helpen

Wat is het educatief karakter van de Egmont Toys collectie ?

Bij de ontwikkeling van nieuwe speeltjes staat het speelplezier steeds op de eerste plaats. Een nieuw speeltje moet voor ons de nieuwsgierigheid van het kind opwekken en hem helpen om zijn (droom) wereld te ontwikkelen. Tekenen, schilderen, knutselen, bouwen, theater spelen, zich verkleden, alles kan en helpt bij de ontwikkeling van een kind. Egmont Toys heeft een heel gamma, telkens aangepast aan de leeftijd van het kind. De eerste knuffeltjes en rammelaartjes helpen om de zintuigen (voelen, ruiken) en de motoriek te ontwikkelen. Kleuren, vormen, motoriek ontwikkelen met blokkendozen en constructiespellen; leren stappen met duwkarren; problemen oplossen met puzzeltjes, gezelschapsspellen…

Wat zijn de Wasinstructies?

Alle knuffels en ander speelgoed in textiel zijn wasbaar in de machine op 30° en het merendeel mag ook in de droogkast. De knuffels met muziekdoos zijn bij voorkeur in de oppervlakte en met de hand te wassen. En mogen niet in de droogkast! Om te vermijden dat kleine onderdelen verloren zouden gaan in de machine, raden we u aan om delicate knuffels in een kussensloop te steken. Borden, bestek en kopjes zijn vaatwasbestendig.

Wordt het speelgoed van Egmont Toys getest ?

Onze eerste bekommernis als speelgoedfabrikant is om veilig speelgoed van de best mogelijke kwaliteit op de markt te brengen. Daarom wordt ons speelgoed aan alle geldende internationale regels getoetst door gespecialiseerde en onafhankelijke test bureaus.

Heeft Egmont Toys aandacht voor het milieu?

Bij al onze import- en export activiteiten proberen we onze impact op het milieu zoveel mogelijk te beperken: we vermijden luchtvracht, we werken bij voorkeur met volle containers, de orders van onze klanten worden verpakt in gerecycleerd karton, we werken met gerecycleerde euro paletten bij de verzendingen naar onze klanten en we recycleren zelf al ons overbodig karton. Naast het feit dat we lid zijn van de recyclage organisaties FOST+ en VALIPAC, proberen we van bij de start wanneer we een nieuw product ontwikkelen, materialen te kiezen met de kleinst mogelijke impact op het milieu. Zo worden onze doudous bij boorbeeld verpakt in zijdepapier en doosjes in gerecycleerd Kraft karton. De meerderheid van onze medewerkers komt naar het werk met de fiets. En ons nieuwste project is een grote installatie van zonnepanelen (ons dak heeft een oppervlakte van ca 3000 m²), zodanig dat we binnenkort zelfvoorzienend zullen zijn voor onze electriciteit.

Bestelling & facturatie

Kan ik rechtstreeks bij Egmont Toys bestellen of kan ik via internet bestellen ?

Egmont Toys is ontwerper en fabrikant en verkoopt niet rechtstreeks aan particulieren. U kan onze collectie wel vinden bij tal van winkels en boetieks! Om een verkooppunt te vinden in uw buurt: ga naar de rubriek "waar onze producten te vinden”. Indien het door u gecontacteerde verkooppunt het gevraagde artikel niet in voorraad heeft, kunnen ze dit snel bij ons bestellen. Egmont Toys verkoopt niet via Internet aan particulieren omdat we er de voorkeur aan geven dat onze producten verdeeld worden via gespecialiseerde boetieks die u advies op maat kunnen geven. Indien u toch via internet wil bestellen, kan u via "waar onze producten vinden” een lijst van boetieks vinden waar u ook via internet terecht kan.

Wat als uw kind zijn geliefde knuffel verloren heeft ?

We hebben een doudou express dienst die alles in het werk stelt om u te helpen. Onder de knop "doudou express” vind u de gegevens van onze partner. Mail daar een foto en een gedetailleerde omschrijving naartoe van de verloren knuffel samen met uw gegevens en zij nemen zo spoedig mogelijk contact op met u.

Hoe verloopt de naverkoop dienst ?

Indien ondanks alle voorzorgsmaatregelen die we nemen er toch een probleem zou opduiken met een van onze producten: neem contact op met de winkel waar u ons product gekocht hebt. Deze winkel zal vervolgens beoordelen wat de meest geschikte oplossing is (herstelling, ruil of andere).

Nog vragen?

Contacteer ons